Как привлечь новых клиентов юристу или адвокату?

В настоящее время на рынке юридических услуг существует огромная конкуренция и зачастую небольшие фирмы просто остаются в тени, не говоря уже о юристах или адвокатах одиночках, которые попросту «затаптываются» более «крупными» коллегами. Происходит это из-за того, что люди предпочитают более известных и разрекламированных специалистов.
Но не только начинающие юристы сталкиваются с проблемой поиска клиентов, у крупных фирм тоже бывают застои в работе, когда всем старым клиентам помогли, а новые не идут.

Где найти новых клиентов юридической фирме?

Для начала стоит определиться с понятиями из маркетинга, ведь реклама юридических услуг относится именно к этой сфере деятельности. Вы могли бы обратиться к профессиональному маркетологу, но, давайте попробуем разобраться сами.

Возьмём за основу маркетинговый термин «потенциальный клиент» — частное лицо или организация, не являющиеся в данный момент клиентом, но входящие в целевую рыночную группу. Теоретически, при качественной работе юриста, все потенциальные клиенты могут стать реальными, но каждый контакт с ними стоит денег. Даже если вы просто снимете офис и оплатите размещение вывески на здании, это уже можно считать расходами на рекламу по привлечению клиентов. К сожалению, этого не достаточно. Обычно, люди не заботятся о том, чтобы найти юриста заранее, ещё до возникновения возможных проблем. Начинают же его искать только тогда, когда уже давно «горит», до последнего оттягивая неизбежное, слушая советы «сведущих» знакомых и так далее.

Выбор юридической сферы деятельности

Поэтому, к вопросам поиска клиентов стоит подойти с умом. Для начала, лучше всего выбрать конкретную область, в которой будете специализироваться, например, наследство, земля или страхование. Главное, чтобы у вас был опыт в этой сфере или хотя бы минимум знаний для применения их на практике. Выбрали? Идем дальше.

Целевая аудитория, где она?

Если, к примеру, вы специализируетесь на регистрации ИП, ООО или ОАО — целевая аудитория или, как мы решили выше, потенциальные клиенты, находится в непосредственной близости от налоговой инспекции. Выбрали земельное право — БТИ, земельный фонд, кадастровая палата, а так же частный сектор вам в помощь. Оказываете услуги по вступлению в права наследства, оформлению доверенностей, либо схожие услуги, связанные с обязательным нотариальным заверением, тогда стоит оставить свои визитки в нотариальных конторах, в большинстве случаев нотариусы не против этого и тут возможны разные схемы взаимовыгодного сотрудничества.

Можно нанять промоутера, который будет раздавать листовки или визитки с предлагаемыми вами услугами, с текстом можно поэкспериментировать и напечатать несколько вариантов.

Также в местах предполагаемого обитания ваших будущих клиентов можно поставить билборд или повесить баннер с подробным описанием ваших услуг. Обойдется это вам от 5000 рублей, в зависимости от района, города и стоимости печати.

Неплохой вариант заслужить положительную репутацию через суд. Судья может порекомендовать вас конкретному лицу, обратившемуся к нему за судебной защитой. Но если в вашей практике существуют значительные «косяки», то все шишки упадут на судью, так как он посоветовал обратиться за помощью к низкоквалифицированному юристу. И ваша репутация значительно пострадает.

Одним из вариантов по поиску клиентов может являться реклама в разнообразных юридических изданиях, на телевидении и радио. Но такой вариант подходит скорее сформировавшейся юридической фирме, а не начинающему юристу, так как требует определенных финансовых вложений.

Можно принимать активное участие в обсуждениях на юридических форумах. Давая краткие, четкие и правильные ответы, вы заинтересуете человека в дальнейшей работе с вами, и он не пойдет к другому юристу, следовательно, клиент ваш.

Проанализируйте рынок данных услуг, сравните расценки с аналогичными предложениями конкурентов и установите, для начала, цены пониже.

При наличии знакомых на телевидении или радио можно создать небольшую передачу по оказанию юридической консультации с онлайн звонками.

Все выше перечисленные способы зачастую оказываются малоэффективными, так как отнимают много времени и требуют значительных материальных затрат.

Как снизить затраты и повысить эффективность при поиске клиентов?

Сравнительно новым направлением в поиске клиентов является интернет. С каждым годом всё больше и больше людей используют сеть не только для развлечения, но и для ведения бизнеса. В том числе и для поиска юридических услуг и консультаций. Главная особенность юридической интернет рекламы (контекстной) в том, что вашу рекламу увидит человек, который ищет именно ваши услуги и нуждается в помощи. Эффективность такого подходя намного выше, так как вы платите только за того клиента, который уже заинтересован и перешёл по ссылке на ваш сайт. Да, это предполагает дополнительные расходы. Помните, мы с вами пришли к выводу, что каждый контакт с потенциальным клиентом юридических услуг стоит денег, даже если эти расходы не выглядят таковыми на первый взгляд.

До недавнего времени, для полноценного представительства в сети интернет вам было необходимо создать качественный и красивый сайт — лицо вашей компании, по которому клиенты судят о вашем профессионализме. Это подразумевало значительные расходы на программистов, дизайнеров и постоянную поддержку. К сожалению, без дополнительных затрат на рекламу и «раскрутку», клиентов приходилось ждать слишком долго. Но, с недавних пор всё изменилось. Наша биржа услуг предоставляет бесплатную площадку для рекламы вашей юридической фирмы, причём все сопутствующие расходы по созданию сайта, его технической поддержке и привлечению клиентов мы берём на себя. Размещение объявлений об услугах у нас совершенно бесплатно, соответственно вы ничего не потеряете, а приобрести сможете многое. Любая юридическая компания, юрист или адвокат зарегистрировавшиеся на нашем сайте привлекут большое количество клиентов. Не просто прохожих, мельком взглянувших на рекламный щит и продолживших спешить по собственным делам, как в случае с наружной рекламой, а именно тех, кто целенаправленно ищет юриста для решения конкретной проблемы. На нашей бирже финансово-юридических услуг регистрируются не только исполнители, но и заказчики, простые люди, которым нужна юридическая помощь. Все это вместе — делает возможным поиск клиентов быстрым, качественным, удобным и наиболее эффективным.

Какой бы из предложенных нами путей вы бы не выбрали, придётся много работать, чтобы заслужить доверие клиентов. Тогда клиенты будут возвращаться к вам снова и снова, а также рекомендовать всем своим знакомым. Выполняйте свою работу максимально качественно, так как хорошая репутация — залог успеха в юридическом бизнесе.

Бизнес-план колл-центра

Колл-центр (call-center) может стать успешным и доходным делом, если организовать его грамотно, закупить качественное оборудование и набрать квалифицированный персонал. Обо всех остальных тонкостях запуска дела мы расскажем дальше.

Сфера деятельности

Колл-центр может иметь несколько направлений деятельности. От них зависит не только выбор оборудования, но и требования к персоналу. Поэтому прежде чем открыть центр, надо сразу определиться с основным его направлением.

Работа колл-центра может быть направлена на:

  • прием звонков;
  • обзвон клиентов;
  • проведение анкетирования;
  • продажи;
  • телемаркетинг и т. д.

При этом деятельность может быть направлена на обслуживание вашей собственной компании или на оказание услуг другим организациям.

Регистрация

Бизнес желательно зарегистрировать, особенно если у вас на будущее есть план работы с крупными организациями. Проще всего это сделать в форме индивидуального предпринимателя. Тогда у вас будет возможность отчислять налоги по упрощенной системе. Не говоря уже о том, что сама регистрация пройдет быстрее и проще.

Как правило, в колл-центре работает много операторов, поэтому выделять для каждого отдельный кабинет слишком накладно. Обычно оборудуют одну большую комнату. В ней каждому оператору выделяется своё место, огороженное перегородками.

Важно, чтобы помещение соответствовало санитарным и пожарным нормам: имело хорошую вентиляцию, освещение, в том числе каждого рабочего места, эвакуационные пути на случай пожара и т. д.

Оборудование

Одной из главных составляющих, на которых держится этот бизнес – качественное оборудование. Если оно будет давать сбои или держать некачественную связь, ваш бизнес-план потерпит крах.

Прежде всего, надо закупить собственную телефонную линию, номера которой будут начинаться с цифр 8-800. Стоит также выделить линию для привычного городского номера. Невозможно открыть колл-центр без хорошей выделенной линии Интернета. От этого зависит качество консультирования. Также следите за тем, чтобы оборудование имело достаточную пропускную способность.

Далее в ваш бизнес-план должна входить закупка компьютеров и установка на нее специального программного обеспечения. Основные требования к такому ПО:

  • регистрация входящих и исходящих звонков;
  • распределение звонков;
  • наличие голосового меню;
  • хранение данных.
  • Еще раз хочется подчеркнуть, что очень важно закупить в колл-центр самые последние системы, ни в коем случае не экономя на них. Иначе вы просто не удержите бизнес, даже если в вашем регионе небольшая конкуренция. От качества этих услуг будет зависеть имидж не только вашей компании, но и ваших клиентов.

    Также вам понадобятся:

    Следующим этапом реализации бизнес-плана станет подбор сотрудников. Важно, чтобы они ориентировались в той области, на тему которой будут регистрироваться звонки, могли дать клиентам дельный совет или рекомендацию.

    Будьте готовы к тому, что в штате будет наблюдаться текучка кадров. Это естественно, так как зарплата оператора небольшая, и вы не сможете предложить сотруднику ее увеличение. Это просто нерентабельно. Поэтому следует заранее продумать план обучения молодых специалистов, чтобы у вас всегда на подхвате была замена для уволившегося сотрудника.

    Также надо учитывать пропускную способность колл-центра. Желательно, чтобы количество сотрудников соответствовало объему поступающих звонков, чтобы им не приходилось долго ждать в очереди ответ на свой вызов.

    Для предоставления услуг крупным компаниям придется включить в обслуживание около 15 работающих одновременно операторов. Поэтому надо оборудовать более 20 рабочих мест для посменного обзвона.

    Кроме операторов понадобятся уборщики, бухгалтер, менеджеры, администратор.

    Поиск клиентов

    Где искать клиентов, зависит от специфики направленности вашего бизнеса. Как правило, план поиска предполагает использование самого эффективного в этой сфере деятельности способа: холодных звонков. То есть сотрудники предварительно составляют списки потенциальных клиентов, а затем обзванивают компании с конкретными предложениями.

    Дополнительным методом станет составление грамотного коммерческого предложения и рассылка его по электронной почте. Этот способ подходит для поиска клиентов среди представителей среднего и мелкого бизнеса, которые нуждаются в таких услугах, но им невыгодно открывать собственный центр.

    Важные моменты

    Надо понимать, что сводные отчеты даже за период в полчаса не дают реальной картины работы сотрудников. Это лишь усредненные сведения. Настоящую эффективность работы оператора определить сложно.

    Кроме основного персонала всегда надо иметь штат запасных сотрудников. Это позволит всегда выполнять план работ, даже если кто-то из сотрудников не может приступить к своим обязанностям.

    Всегда имейте под рукой список услуг на будущее. Даже если вас начнут прижимать конкуренты, у вас всегда будут запасные варианты развития своего дела.

    Сколько стоит открыть бизнес

    Считается, что открыть дело можно за 500 тыс. рублей. Львиная доля этих денег уйдет на закупку оборудования. Чем оно современнее, тем дороже обходится, а брать дешевое оборудование нет смысла. Немалая доля средств уйдет на покупку лицензированного программного обеспечения.

    Преимущества бизнеса в том, что в этой нише нет монополистов, поэтому небольшие компании имеют шанс на развитие. Чтобы план по открытию дела прошел гладко, надо провести хорошую рекламную кампанию. Рентабельность бизнеса достигает 30%. По отзывам окупиться такой бизнес может уже за первый год работы.

    Как адвокаты разводят клиентов

    Автор: blogger51 30.09.2014 6 941

    Попадание под уголовочку при всех очевидных минусах принесло и некоторые плюсы. В частности, разговоры со знакомыми коммерсантами стали намного интереснее а главное, насыщеннее — так или иначе, но в эту мясорубку попадали многие

    Из этих разговоров подкопились несколько историй о том, как уголовные адвокаты разводят богатеньких клиентов.

    Естественно, я не имею в виду своих адвокатов (хотя бы потому что сам нищеброд и брать с меня особо нечего), да случаи бывают разные и перечисленные ситуации неприменимы ко всем и каждому, но возможно, чужой опыт кому-то из читателей будет небесполезен.

    Большая доля «уголовных» адвокатов вышла из бывших сотрудников правоохранительных органов.

    Бывшие милиционеры, следователи, сотрудники прокуратуры внезапно становятся ярыми правозащитниками. Кто по доброй воле и по-хорошему, просто отработав своё и уйдя на раннюю пенсию, кто-то правоохранительную систему покидает не по своей воле.

    Пара моих собеседников, в разное время попадавших на «экономические» статьи, искали дорогих адвокатов из бывших правоохранителей.

    Много позже, к своему большому удивлению оба они выяснили, что адвокаты сливали компрометирующую информацию на своих клиентов следствию. Выгодно всем, кроме клиента: следователи открывали новые эпизоды, а клиент продолжал оплачивать недешевые услуги защитника; получалась этакая принудительная подписка на услуги.

    Редкий адвокат будет отстаивать интересы клиента в следствии и суде до последнего (однако такие примеры имеются) —

    есть шанс прогневить судью или следователя, что может отразиться на более жестких мерах пресечения в отношении последующих клиентов, что, в свою очередь, просто не выгодно.

    Отдельная история с адвокатами, якобы ранее работавших или учившихся с конкретным судьей. Так ли оно на самом деле — большой вопрос, но многие верят и за гипотетическую возможность чуть более благосклонного приговора чуть ли не по знакомству готовы платить. На приговор это, на мой взгляд, никак не влияет, но в случае относительно благоприятного исхода адвокат может записать это на свой счет.

    Один из таких собеседников чуть меньше месяца назад получил три года строгого режима, а обещалась ему «максимум условка». Верил до такой степени, что на приговор даже сумку с вещами не стал брать — ну ведь обещали же, что все нормально будет.

    Другой собеседник рассказывал, что адвокат предлагал передать взятку судье за более мягкий приговор, цена вопроса — порядка 800 тысяч рублей. Естественно, деньги судье не передавались и оставались у адвоката, а там уж как повезет. Если приговор будет строгим, всегда можно будет сослаться на то, что передача не состоялась (и вернуть только часть денег когда-нибудь после отсидки клиента), а то и бизнес-оппоненты перекупили — в этом случае можно не возвращать ничего

    комментариев 35

    Расейский суд, он самый справедливый в мире. Расейский судья – самый честный и неподкупный судья на свете. Не зря ВВП всех отправляет в суд. Он точно знает, что там никого не обманут и вынесут самый справедливый приговор.
    Расейский органы дознания, самые непредвзятые и справедливые органы в мире. Расейский следователь – самый принципиальный и бескорыстный человек на свете. Не зря ВВП держит возле себя Бастрыкина и К. Он точно знает, что тот не обманет и всё будет делать только по закону.
    Расейская прокуратура, самая справедливая и гуманная в мире. Расейский прокурор – отец родной для всех подозреваемых. Не зря ВВП держит на службе Чайку и К. Он точно знает, что тот бережёт честь мундира и стоит исключительно на страже закона.
    Расейский адвокат, самый честный адвокат в мире. После службы в милиции, суде и прокуратуре, выйдя в отставку и сохранив все выше перечисленные человеческие качества (справедливость, честность, неподкупность, принципиальность и т.д. и т.п.) он продолжает и дальше нести гордо знамя заслуженных юристов расеи и служит светлым ориентиром своим последователям.

    Это относится не только к расейскому суду, так что не стоит обольщаться.

    чайка прокурор? @хyеть дайте две.

    А кто он по вашему? Главный повар?

    Недавно прочитал, что СК РФ опричники 21 века. Задумался.

    Разводят честных граждан на бабки ныначе везде — в школе (сбор подаяний на ремонт или закупку аппаратуры — особо стоит отметить неутолимое желание педагогов навязать услуги репетитора вашему ребенку, т.к. за свою обычную зарплату во время уроков дети мало чему учатся). Про страховую медицину вообще вспоминать не хочется — там за процессом сбора необходимых документов. справок и выдачи стат.талона редко какой доктор успевает у вас спросить — а что, собственно, у вас болит…Но что касается делов судейских — вполне можно самому посидеть в инете дня три и юридически грамотно составить исковое заявление в суд, жалобу в прокуратуру, претензию по договору подряда и т.д. Например, на сайте «Консультант-плюс» масса решений всевозможных судов, образцов заявлений и все бесплатно. А в суде судья просто назначит вам бесплатного адвоката за счет федерального бюджета и не надо бояться, все у вас получится. Я сам в этом году оспаривал у застройщика свое право на неустойку в связи со срывом сроков сдачи квартиры, показал подготовленный текст искового заявления в суд и жалобу в прокуратуру — обошлось без суда, добровольно выплатили 300.000 рублей и теперь яростно штурмуют мою квартиру, а сначала твердили, что. мол, много вас таких, если всем платить, то честный бизнес развалится во всей России.

    Гонорары адвокатов — это слезы потерпевших.

    как правило адвокаты защищают злоумышленников…так что слезы не потерпевших

    По всем видам экономической деятельности доля профессионалов снижается уступая место для псевдо-специалистов. И тем не менее, в любом случае, надо нанимать профи, пусть совково-туповатого, но имеющего определенный опыт. Юрист, в т.ч. адвокат, экономит Ваше время, и если Вы не бездельник, то и деньги.

    Не хрен кормить адвокатов! Давайте сразу судье! И если дадите много,судья внесет временные поправки в действующее законодательство в Вашу пользу!

    В адвокатской конторе на стене висит картина, наиболее точно отражающая сущность данной профессии:
    — Двое мужиков спорят, кому принадлежит корова, один тянет ее за рога, другой — за хвост, а адвокат в это время спокойно себе доит эту самую корову. . .(с).

    Однако, в чей огород камень.

    Ни в чей. Информация для размышления

    Хорошая кстати тема для размышлений! За мой опыт судебных тяжб я адвокатов и юристов поведал, что не в сказке сказать не пером описать =)

    Игорь..но вы же сам юрист-зачем было прибегать к услугам других?

    Много инфы на таких …? Подними сайт у пиндохостеров и выкладывай. Будет и полезно, и интересно.

    Есть у американцев такой анекдот — знакомятся два человека и один у другого спрашивает
    — А вы кем работаете ?
    второй говорит — я адвокат!
    На, что первый отвечает — Да? А с виду приличный человек.

    Еще Ходорковский писал, будучи в местах лишения свободы и не зная, чем закончится его дело, что крайне трудно найти хорошего адвоката. Может это так и есть. Адвокат стоит дорого- это факт. Предательство интересов клиента неприемлемо, но, к сожалению, имеет место и среди адвокатов. Мошенники есть везде. Не нужно слепо доверять следователю щедро раздающему рекомендации нужному защитнику, а с адвокатом отношения оформляйте в виде соглашения в письменной форме, где внятно укажите его предмет и размеры оплаты. Это может обезопасить Вас от неуемных аппетитов.

    Как адвокат, Вы должны знать, что никакими деньгами нельзя купить порядочность защитника. Профессионализм — да, он стоит денег. Но не порядочность и честность, или же искреннее желание помочь своему подопечному («неуёмные аппетиты» — это ещё не залог порядочности). Такие качества у человека либо есть — либо их нет. И как правило, чем заоблачней гонорары — тем выше вероятность обмана. Это, конечно, относится в первую очередь к московской и питерской «богеме» высокопоставленных «наследственных юристов».

    Подонки. Неудавшиеся судьи — в адвокаты;. Несостоявшиеся адвокаты — в судьи или судебные приставы; неудачливые менты (пардон, «понты») уходят в «пожарники», т..е. МЧС; дядька с подземки — в Главы; воспитатель д/сада — в управление культурой. Смотрим на депутатов Обл Думы — ржем, как кони; … о представителях туризма — молчите, и так все знают.
    Подонки..
    Очень маленькое муниципальное образование погрязло в грязи, как и вся область — везде одинаково.
    Подонки. Глупые. Бездарные. Страшные, облаченные властью.
    Наступила полная задница.

    Ну почему так мрачно? «Господь Бог создал людей разными, а полковник Кольт уравнял их в правах» — Сэмюэл Кольт, американский изобретатель и промышленник.

    на паранойю похоже, все тупые идиоты, а один я умный талантливый. Если у Вас есть необходимые личные и профессиональные качества идите в профессию — адвокат, инженер, учитель. Зачем ныть? Я если все бесит, купите лекарственных трав.

    — Чтобы правильно выстроить линию защиты, я должен знать все детали.
    — Вы тоже не верите, что преступление совершил не я?
    — Не имеет значение, во что я верю. Моя задача — сделать срок минимальным, в идеале — освобождение из под стражи в зале суда. А кто что совершил — мне до лампочки.

    Молодого вампира учит старый вампир: «ВСЮ кровь не выпивай — мы ж вампиры, а не адвокаты!»

    Разводят адвокаты клиентов — факт. Сливают инфу «специальным работникам» (даже «дезу» подсунутую самим клиентом) — факт. Не столкнулся бы сам, ни за что не сказал такого, но ведь это не только адвокаты такие «мохнатые». Опера, следаки, другие работники схожих специальностей, работники и «друзья-партнеры» клиента делают то же самое: работают на 2 фронта, сливают инфу, рубят палки, фабрикуют и т.п. Нет у нас профессиональной этики. Договор между клиентом и адвокатом мало что поправит, разве что оплата должна зависеть только строго от результата. В этом случае, положительный результат обозначенный в договоре может стать очень дорогим. Кстати, от предоплаты (50-100%) Вас это не избавит. Адвокаты они такие)))

    Почему у адвокатов и юристов нет клиентов?

    Мне достаточно часто приходят от адвокатов подобные письма:

    Мне ** лет, я являюсь действующим адвокатом, состою в Коллегии адвокатов в г. ******. Стаж в качестве адвоката ** лет. Общий юридический стаж ** лет. В коллегии адвокатов просто числюсь, имеется свой офис и работаю один.

    Такие вопросы приходят в нашу компанию довольно часто:(

    Уже как 2 года назад перешел на оказание юридических услуг корпоративным клиентам, т.е. компаниям и ИП. Специализируюсь в области гражданского, корпоративного, налогового права. Имеется свой помощник адвоката…

    В настоящий момент столкнулся с нехваткой в клиентах.

    Причины на мой взгляд:

    1. Большая конкуренция нарынке юридических услуг.
      Юридические фирмы берут вверх, так как работают командами. Положительные моменты: Вкладываются в рекламу, работают командами. Отрицательные моменты: порой ведут себя крайне не воспитанно, выставляют своих конкурентов перед клиентом с отрицательной стороны, используют методы недобросовестной конкуренции (мягко говоря) и др.
    2. Я работаю один, найти единомышленников и работать в команде в наше время крайне сложно.
      Всем кому я предлагал объединиться в команду, просто думали, что клиентов искать буду только я либо вообще не имели желание работать. Многие считают, что клиент сам должен искать адвоката. Однако с этим я не могу согласиться, т.к. это устаревшее мнение и может работать, если у тебя уже за спиной солидный стаж в качестве адвоката. При этом практически все приглашенные адвокаты либо не работали с компаниями, либо косвенно работали. К сожалению, я не смог найти грамотных и амбициозных людей.
    3. Реклама как таковая не приносит никаких результатов, она стала в настоящее время слишком навязчивой и вызывает только раздражение и ничего более.
    4. Многие фирмы предлагают относительно низкие цены.
      Однако они берут количеством, а не качеством, многие клиенты уходят от них к таким же, к сожалению, «юристам».
    5. Может что-то я не так делаю? Можете ли Вы мне помочь? Что Вы мне посоветуете или моему менеджеру?

      И вообще в целом: как юристу найти клиентов?

      Почему у адвокатов и юристов стало мало клиентов?

      Нужно признать, юридический мир изменился! Уже далеко недостаточно адвокату одного сарафанного радио, чтобы привлечь себе клиентов. Большая конкуренция, избалованность современного клиента заставляют коллег отвечая на вопрос «как юристу найти клиентов» искать все новые и новые пути для привлечения клиентов.

      Сколько нужно лет практики, чтобы «сарафанное радио» заработало?

      10-15 лет? А что делать адвокату все эти годы? Как юристу найти клиентов? Лихорадочно судиться за бабушек, чтобы прокормить семью и оплачивать ипотеку?

      Это еще полбеды. Адвокатов поджимает юридический бизнес.

      Юрфирмы, частнопрактикующие юристы стали агрессивны. Являясь по своей сути более прогрессивными и хваткими, они отхватывают у Вас часть рынка, лишая заработка. Я на практике все чаще встречаюсь с ситуацией, когда юрфирмы берутся за уголовные дела, перепродавая своих клиентов вам, адвокатам и лишая вас законных клиентов.

      Хотите зарабатывать в юридическом бизнесе от 300 тыс. руб.?

      Получите пошаговую стратегию!

      Кто виноват, что у адвокатов нет клиентов?

      Ключевая проблема у Вас и у Ваших коллег — отсутствие системы привлечения клиентов. А хуже всего это — нежелание такую систему строить. Говоря просто — все адвокаты хотят рыбу, но категорически не хотят удочку. Для меня это самый большой парадокс.

      «Приведите нам клиента и мы дадим вам с него 10 % от гонорара» самое частое предложение, которое мы слышим от адвокатов.

      Наш ответ — «Мы не «продаем» клиентов!

      Давайте мы вам создадим систему по привлечению клиентов и обучим ею пользоваться?». «Нафига? Дайте клиентов сейчас, а я Вам 10 %!» …. Зачем мне удочка? Дайте рыбу! Без комментариев….

      Что будет дальше? Как адвокату найти клиентов?

      Дальше будет хуже. Конкуренция будет возрастать. Юридический бизнес имеет практически нулевой порог входа. (Сколько стоит открыть юрфирму? Согласитесь, почти ничего…). Нулевой порог входа просто засасывает в бизнес желающих заработать.

      Что делать? Как юристу найти клиентов?

      1. Изучайте, как привлекать клиентов.
        Почему они покупают юридические услуги?
      2. Строите свою систему привлечения клиентов.
        Нет волшебного средства! Нужна четко выверенная система привлечения клиентов. Вы должны четко знать, как она работает на Вас и как ей пользоваться.
      3. Инвестируйте время и деньги в строительство своего бренда, как адвоката.
        Со своей стороны, я постоянно пишу статьи, провожу бесплатные вебинары. Участвуйте в них! Есть масса книг, которые рассказывают, как привлекать клиентов и продавать юруслуги, я в своем блоге постоянно даю обзоры интересных книг! Читайте и действуйте!

      Чем я могу Вам помочь?

      Настроены на серьезную работу по привлечению клиентов? Я провожу индивидуальную работу с адвокатами — пошагово изучаем и внедряем, как привлекать клиентов. Применяем знания на практике. Если вам интересна такая работа, напишите мне Dmitry@dzasuhin.ru

      Напоследок. Если Вы молоды и лишены старых адвокатских предрассудков (клиентов привлекать не надо – хорошего адвоката клиенты сами найдут, мы адвокаты и не можем продвигать свои услуги и так далее), Вы можете изучить и построить свою уникальную систему привлечения клиентов, которая будет с каждым годом приносить все больше клиентов в Вашу практику. Нужно просто постараться. Успехов и удачи!

      С уважением, Дмитрий Засухин, юридический маркетолог

      P.S. Не знаете, как начать привлечение клиентов в юридическую практику?

      Подпишитесь бесплатно на нашу электронную газету

      «Как привлечь клиентов юристам и адвокатам?»

      Работаю в адвокатуре много лет. Начинала с начала 80-х годов. Работала сначала адвокатом военного трибунала. Свою работу люблю. Но в последние годы все хуже и хуже с клиентами. Это так. Причину вижу в том, что имеет место быть «перепроизводство» юристов. Да и разные и всякие юридические конторы (ООО) под разными названиями работают только по принципу «быстрее сорвать деньги с клиента», а там трава не расти. Эти конторы , безусловно, портят впечатление от юристов вообще. Я видела такие конторы в Москве. Их хватает. Ни за что ответственности не несут. А клиенты в этом не разбираются. Вот Вам и вся картина.

      Закон о ЗПП Вам однако не знаком?

      Работаю адвокатом в Москве с 2007 г. Согласен с Людмилой. А касаемо Закона о ЗПП , то даже если заказчик обратится в суд и что-то выиграет, то он ничего не получит. Эти ООО зарегистрированы на подставных лиц, а юристы-исполнители за качество и результат ничем не отвечают в силу ГК РФ. В отличие от адвокатов

      На самом деле, отсутствие клиентов (если быть точнее — их небольшое количество) и является основной проблемой юридического бизнеса в самом его старте. Считаю, что если правильно наладить работу с самого начала, то в будущем будет проще. Общие методы поиска клиента, одинаковые: целевая аудитория, место ее нахождения, реклама в таких местах и ​​т.п.. Но, как правильно отмечает Дмитрий, нужно придумать свою индивидуальную систему поиска клиента.

      Действительно тема требующая внимания, полностью согласна с причинами нехватки клиентов указанными в статье. Сама работаю адвокатом седьмой год. Не могу сказать, что клиентов мало. Хватает. НО вырабаотать именно систему привлечения клиентов это будет очень даже полезно. Жаль, что в ВУЗе, который заканчивала я, предмета юрмаркетинг не было. Теперь получается только самообразование.

      спасибо за статью)
      согласна с автором: многие юристы (в том числе и адвокаты) не хотят рекламировать свои услуги по разным причинам (кто-то стесняется, кто-то считает, что хорошему юристу это не нужно, кто-то не знает, как это делать). Для юриста очень важна репутация. Но ее нужно создавать, «сарафанного радио» сейчас явно не достаточно.

      Юрист. ИП. Согласна с мнением коллеги.

      Главное в работе юриста — продвижение, хотите ли вы этого или нет, времена адвокатской монополии пошли. Разговоры о непорядочности других юристов — это всего лишь оправдания своего отставания. Другие юристы не более непорядочны чем все осталььные

      Дмитрий прав — одного сарафанного радио явно недостаточно. Правы и комментирующие коллеги. Я также выделил бы самые основные проблемы (по крайней мере, в нашем небольшом украинском областном центре): катастрофическое перепроизводство юристов и столь же катастрофическое падение платежеспособности потенциальных клиентов. Лично я пробовал многое (в т.ч. — методы, предлагаемые Дмитрием), но, к сожалению, практически безрезультатно. Думаю, еще один важный аспект актуальной для многих проблемы — перенасыщенность современного информационного пространства, т.е. для очень многих (по себе могу судить) реклама практически вообще не воспринимается. Тотальное недоверие к юристам (описанное Людмилой) также имеет место. По свое

      (продолжение) по своей практике заметил странный парадокс (а-ля Паретто) — проблемные клиенты попадают на нормальных адвокатов (меня, например ))) ), порядочные и, главное, ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЕ — почему-то — на прохиндеев и аферистов. Знал бы, что делать — поделился бы мыслями ))

      Фраза месяца. Четко самое главное )))

      Да мне тоже не успеют копейку заплатить весь мозг вынесут, такие клиенты, нет от них покоя.

      Уважаемые коллеги, я не являюсь адвокатом, но считаю, что 70% клиентов приходят именно по сарафанному радио. Если клиент ушел от Вас довольный, то он и второй раз вернется и еще кому-нибудь посоветует. Надо работать на свое доброе имя, тогда и Ваше имя будет работать на Вас. Услуги юриста или адвоката нужны всегда. Этот продукт не зависит от сезонного спроса или иных факторов. Если нет имени и Вас не советуют, то нужно креативно подходить к продвижению своей услуги, что бы конкурировать с коллегами. Юридический бизнес нужно продвигать как и любой другой продукт. Сейчас достаточно много полезной информации есть на эту тему. Всем удачи!

      Да, Я согласен, что сарафанное радио надежно, но нельзя ждать несколько лет пока оно заработает. Можно платить за клиента и это сейчас норма. Но не забывайте, что юридический бизнес-это все таки бизнес. Не надо говорить о каких то принципах и морали, я отработал в органах внутренних дел много лет, в оперативной службе, сейчас совладелец юридической фирмы. Так вот у адвокатов принципов нет давно, они всегда зарабатывали деньги и в этом нет ничего плохого. Необходима реклама своих услуг и активные продажи, ели вас интересует результат. Огромное количество юристов и грамотных юристов в связи с реформой МВД вывалилось на рынок. Они больше ничего не умеют и они серьезные конкуренты. Если знаешь процедуру, как оформляются процессуальные документы легко развалить любое хоть уголовное, хоть административное дело. Мы сейчас все в одинаковом положении, клиенты не желают платить за услуги, не привлечем их к себе — их подберут другие.

      Я бы еще хотел отметить про корупционную составляющую. Зачастую клиентов не интересуют ваши профессиональные качества. Им важно, чтобы вы могли решить их вопрос с тем или иным сотрудником правоохранительных органов или судьей. Это наша общая беда (((
      А времена адвокатской монополии, Сергей, еще впереди.

      Уважаемые коллеги, тема интересная и злободневная. На мой взгляд проблема привлечения клиентов находится в профессионализме юриста (адвоката), его порядочности. Многие юристы берутся за дела о которых представления не имеют, или заведомо проигрышные — лишь бы получить гонорар, и делая умный вид и надувая щеки создают иллюзию профессионала, а когда дела проваливают — ничего мол нельзя было поделать, то законодательство не то как того хотелось бы, то судьи такие сякие и т.д. и т.п. А клиент «остался с носом». Черный пиар здесь не причем. Хорошо было сказано коллегой, что юридические услуг это бизнес. Да с этим мнением нельзя не согласиться, но позволю себе небольшое уточнение, да бизнес, но его строить нужно на принципе разумности, порядочности и, простите за банальность — профессионализме, тогда и от клиентов отбоя не будет.

      Не могу не согласиться с коллегами насчет порядочности. Я всегда говорю клиенту правду или я могу это сделать или нет или можно пободаться с таким-то процентом успеха. Решение за клиентом. У меня есть знакомые она помощник прокурора, он адвокат. Они дома кодексами кидаются. Ему по жребию пришлось защи,щать педофила, они разругались, в результате он сказал. — » я посмотрю чтоб дело не развалилось».

      Уважаемые коллеги! Я сама в прошлом работала в юридической фирме, скажу честно. опыт получила колоссальный в плане юриспруденции. На клиентов тоже насмотрелась — разных. Сарафанное радио работает хорошо в том случае, если фирма создается по заказу такого радио. Приведу пример: агентств, в котором я работала, обслуживало в основном друзей владельцев и друзей друзей. Людей приходивших со стороны было очень мало. Рекламу пробовали разную и не в системе, конечно она не работала!
      Почему мы-юристы боимся себя рекламировать. этот страх не обоснован! вот почему вы идете покупать продукты именно в этот магазин, а не в какой-либо другой? очень просто: 1. скорее всего он находится близко к вашему дому, 2. весь город пестрит рекламой именно этого магазина и его акциями. Хочу заметить эта реклама не всегда корректна и привлекательна, но магазин всегда на слуху, именно поэтому подсознательно вы идете именно туда. Тоже самое с рекламой юридической фирмы, реклама дает узнаваемость бренда, а бренд, который знают продается намного легче. Я считаю, что грамотная постоянная реклама, самопиар и в целом маркетинговая стратегия должна быть продумана и постоянно развиваться.

      Полностью согласен с коллегой.
      Системный подход в маркетинге встречается достаточно редко, причем не только в юр.фирмах, а вообще в среднем и малом бизнесе в России.
      Думаю Дмитрий не будет против, если я дополню несколько моментов.
      «Сарафанное радио» — что бы оно заработало быстро, нужно что бы клиенты не только получили то чего ожидали, но и что-то сверх этого.
      При этом юристы, почему-то изначально считают, что их клиенты довольны их работой. Но реальные опросы показывают, что клиентов, которые бы ставили 5 баллов крайне мало, а вот чем то недовольные всегда находятся…
      Так что, если хотите, что бы заработало сарафанное радио — начните строить систему обратной связи!

      Ну а реклама — это вообще отдельная песня… Думаю Дмитрий как-нибудь напишет статью на эту тему

      Тема действительно очень не простая. Привлечение клиентов — это основа любой юридической практики. Без клиентов не один юрист долго не удержится на рынке. Беда ещё в том, что, скажем в развитых капстранах — там работают законы, люди там не подходят к юристу с вопросом «решить» проблему в суде. Там люди понимают, что если юрист грамотный — он за деньги и свои навыки может горы свернуть. Не единичны случаи, когда в Америке огромнейшие корпорации с треском проигрывали арбитражные споры совсем неизвестным и маленьким адвокатским конторам. По поводу такого одного дела даже фильм сняли — название «Эрин Брокович» с Джулией Робертс в главной роли.

      сарафан? выживаю на нем кое как. 4 года работаю, то пусто то густо. Причем 50 % клиентов уходят (с результатом) «кланяясь», благодаря, обещая советовать всем и вся, очень довольными, радостными. им нравятся и вежливое обращение, и то, что дело начинаю делать сразу и результаты оч.бысто показываю и то, что дела выигрываю (иногда казалось бы совершенно проигрышные) и то, что если даже дело на год-полтора затягивается, не бросаю и оплаты доп. не требую. процентов 40 просто довольны и положительно уходят. процентов 10 — ну это либо вечно недовольные, либо злые, либо не совсем адекватные, либо чрезмерно требовательные и просто надоедают, либо я ошибся в чем-т (бывает, к сожалению, и такое). со всеми я открытый честный, вежливый и т.п. и т.д. но вот клиентов у меня все равно не много. немножко добавлю от себя еще один парадокс, очень интересный парадокс, даже поразительный — чем меньше я беру оплаты (или помогаю бесплатно) тем хуже двигается дело — затягивается, клиент мозг выедает, все не кстати, дело сложным становится и др. вот чем больше оплаты беру — тем меньше и реже клиента слышу и вижу и дело решается много быстрее и удачнее. с чем эта закономерность связана для меня загадка.

      Вести Бизнес
      без рекламы — всё равно,
      что подмигивать девушке
      в полной темноте
      НЕ ВАЖНО ЮРИСТ ВЫ ИЛИ СТРОИТЕЛЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ПРОДАВАТЬ ТО ПЕНЯЙТЕ НА СЕБЯ ! ПРОДАВАТЬ СЕБЯ ИЛИ СВОИ УСЛУГИ ЭТО ИСКУССТВО.
      ТАМ ГДЕ ЕСТЬ КОНКУРЕНТЫ, ТАМ БИЗНЕС, ТАМ ИГРА. НУЖНО НАУЧИТЬСЯ ВЫИГРЫВАТЬ ИЛИ КАК МИНИМУМ БЫТЬ В ТОПЕ. КТО ХОЧЕТ ВЫИГРЫВАТЬ — ОБРАЩАЙТЕСЬ. v.jemys@mail.ru

      У адвокатов в Санкт-Петербурге, работающих в порядке ст.ст. 50,51 УПК РФ нет работы. По дежурствам не вызывают! Слишком много набрано адвокатов! Палата данным вопросом не интересуется. Ничем не помогает ! Многое из перечиленногоо о привлечении клиентов давно опробовано…..Толку нет. Что делать дальше.

      Просто зайдите в любой суд и посмотрите, кто сидит по 51 УПК РФ-один Невский 53. Для молодых адвокатов 51 здесь давно перестала быть подспорьем в работе и возможностью заработать себе имя, репутацию и какие-то деньги на взносы и выживание, поскольку не пускают на них нас «адвокаты старой закалки», впаривающие что-то о необходимости поддержания «высокого морального облика адвоката»!

      Игорь Викторович! В Перми та же проблема. И положение становится все хуже… На обращения и просьбы никто не реагирует.

      Еще можно воспользоваться массовыми рассылками StandartSend.ru. Бюджетный и эффективный способ рекламы.За короткое время можно привлечь неплохое количество клиентов…

      Господа, я хоть и молодой человек, но стаж приличный — 15 лет, из них 10 в адвокатуре. Несмотря на положительный опыт работы, рекомендации, связи в настоящее время серьезно задумываюсь или о смене рода деятельности или о создании инициативной группы, состоящей из коллег, которые бы хотели уже внести некоторые изменения в работу адвокатского сообщества.
      Как уже было сказано кем то здесь про патриархов адвокатуры, рассуждающих о моральном облике адвоката, при этом адвокатской деятельностью практически не занимающихся, а живущих за счет взносов на заработную плату, так вот эти люди совершенно не отвечают уже не только современным реалиям, но и не имеют зачастую элементарной квалификации и в принципе должны уйти на заслуженный отдых.
      Более того в 90-е годы в адвокатуру попало огромное количество совершенно случайных людей, деятельность которых, зачастую, по уровню своей безграмотности и беспринципности сопоставима, а иногда даже превосходит упоминавшиеся юридические фирмы, подавляющее большинство которых собственно только своим продвижением и занимаются, совершенно игнорируя работу по делам. И те и другие по сути занимаются откровенным мошенничеством, обещая результаты в заведомо проигрышных делах. Поэтому нужен естественный отбор и консолидация нормальных специалистов, желающих что то изменить, в противном случае эта сфера рухнет, как и все в нашей стране. Никакие систему продвижения уже не работают, давайте будем честными, сейчас, если ты не занимаешься откровенным обманом клиентов работать становится уже почти невозможно не имея никакого другого источника дохода каким бы хорошим специалистом ты не был.
      Монополия адвокатуры, и чистка ее рядов, скорее всего скоро будет, иначе уже невозможно.
      И еще раз, уважаемые коллеги, смотрите на вещи трезво, сейчас в этой сфере, как и в ряде других громадное перепроизводство и уже никакая реклама, никакие чудо схемы, скорее всего вам не помогут. Ситуацию способны изменить только радикальные меры.
      С уважением, всем удачи

      Надо просто понимать, что клиенты есть, и деньги есть. Просто да, огромное количество юридических консультантов, которые изначально строили свою карьеру именно как профессиональные консультанты. Как правило это коллеги, которые готовы взяться за все. Отсюда и их смешной чек.Если смотреть на юрфирмы с миллионными оборотами — они создавались под узкую специализацию бывшими корпоративными юристами и на основе базы клиентов, которые можно получить только в крупной корпорации. Отсюда и вывод — берите в партнеры корпоративного юриста и проблем не будет. Больше оптимизма.

      Проблема не в том, что юристов много. А в том, что мало, сильных юристов.
      Юристы делятся на:
      1. Регистраторов — их задача собрать пакет документов и зарегистрировать.
      2. «Библиотекарей» — хранители знаний, много читают судебной практики, но за деревьями не видят леса.
      3. Преподаватели права — про них можно сказать словами Островского: горе от ума (переучены, оторваны от жизни и от практики). Судья часто сюда относятся.
      4. Юристы-проныры. Их девиз: Право — это инструмент для достижения цели!

      Клиенты делятся:
      1. Любители юриспруденции («несостоявшийся юристы»), на консультацию к юристу приходят, чтобы убедиться в своей уникальности и в своей правоте.
      2. Любители халявы (ходят от юриста к юристу и по крупицам собирают знания в области права)
      3. «Нищеброды» — плачутся, что у них бабушка старенькая, и у нее нет денег чтобы им квартиру на Тверской правильно отписать.
      4. «Жирные клиенты».
      5. Клиенты со своей юридической службой.

      Драка идет за жирных клиентов. Работать с ними интересно и прибыльно.
      Но таких клиентов мало, и сумма иска с каждым годом, с учетом кризиса, всё меньше.