Содержание:

Пункт выдачи заказов интернет-магазина: открывать или нет?

Как известно, хорошая идея стоит денег. И если она пришла в голову предпринимателю, то он мгновенно подумает о том, как осуществить ее на практике. К примеру, если открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов решили сразу несколько компаний, занимающихся реализацией товаров в сети, то это уже можно назвать первым шагом к осуществлению хорошей идеи.

Когда актуален пункт выдачи заказов

Все, кто берется продавать в виртуальном пространстве, понимают, что работать предстоит по схеме, которая, по сути, одинакова для всех. И чем больше появляется магазинов в сети, работающих в таком же режиме, тем сложнее становится каждому из них обеспечить себе стабильные объемы продаж.

Изменения в схеме логистики могут оказать решающее влияние на привлечение гораздо большего числа потенциальных покупателей, чем прогнозировалось в бизнес-плане. Но для того, чтобы группа предпринимателей «созрела» до открытия пункта выдачи товара, должно пройти определенное время. Каждый из них должен самостоятельно прийти к выводу, что, только объединив усилия с коллегами, он может решить проблему доставки и выдачи товара, не прибегая к услугам сторонних транспортных организаций.

Давайте рассмотрим ситуацию на примере одного владельца интернет-магазина. Что должно подвигнуть его на решительные шаги по открытию пункта выдачи товара?

В чем преимущества для покупателя

Итак. Существует некая цепочка по которой товар движется от производителя к конечному покупателю. Она включает в себя склад производителя, склад поставщика, интернет-магазин, службу доставки покупателю и, наконец, человека, который последним платит НДС – Его Величество Покупателя. Наш разговор о том, как предпринимателю оптимизировать вторую половину цикла движения товара, начиная с магазина.

Мы знаем, что доставка товара является ахиллесовой пятой интернет-торговли.

Выигрывает не тот продавец, который указал в каталоге наиболее привлекательные цены, а тот, кто смог предложить оптимальные условия доставки. Потому что цены, как правило, не отличаются больше, чем на несколько процентов. А вот стоимость и сроки доставки могут отличаться значительно.

Поэтому открытием в городе пункта выдачи товаров для группы магазинов можно привлечь значительное число людей. Они не горят желанием получать товар в пунктах выдачи компаний-перевозчиков. Им невыгодно это по нескольким причинам.

  • Во-первых, перевозчик не является авторизованным представителем продавца и не может ответить на вопросы, связанные с гарантией или сервисом.
  • Во-вторых, при получении товара покупатель не имеет возможности должным образом проверить его целостность и качество. Кроме того, ему для этого не предоставляют достаточно времени; значит, увеличивается процент возможного возврата.
  • В-третьих, как известно, при оплате наложенным платежом покупатель оплачивает еще и услуги обратной доставки. Это его раздражает.
  • В-четвертых, услуги перевозчиков растут в цене и продавец никак не может на это повлиять. Ему остается только надеяться на лояльность покупателей. А надежда в бизнесе – не самый лучший компаньон. Ее следует подкреплять смелыми и решительными действиями.
  • В нашем случае это и значит понять для себя, как открыть пункт выдачи интернет-магазина.

    В чем выгоды продавца

    Чем владельцу интернет-магазина интересен такой вариант работы с покупателем? Ведь, даже первичный анализ показывает, что для осуществления новой схемы работы потребуются дополнительные затраты. Аренда помещения под пункт выдачи заказов, приобретение кассового аппарата, оплата работы персонала, покупка мебели и офисного оборудования в виде компьютера и принтера, офисной мебели.

    Это правда. Владельцу магазина придется нести расходы. Но вот здесь уместно напомнить, с чего мы начали разговор: пункт выдачи заказов может работать для нескольких компаний, занимающихся реализацией товаров в сети. Пропорционально росту их количества уменьшается доля затрат для каждой из них.

    И, потратив небольшие деньги, каждый владелец магазина получает весомые конкурентные преимущества:

  • Открывая собственный пункт самовывоза товара, предприниматель оптимизирует логистику и по-новому позиционирует свой интернет-магазин. Теперь он не один из многих, а тот, кто предоставляет эксклюзивные услуги.
  • В центре города, где будет работать пункт выдачи товаров, теперь появится вывеска с названием его компании, реквизитами и профилем деятельности. И затраты на аренду можно в значительной степени характеризовать, как затраты на продвижение.
  • Он сможет проводить более агрессивную рекламную компанию, делая упор на своей исключительности.
  • По истечении полугода работы пункта в городе не останется ни одного человека, который не знал бы о его существовании. Не верите? Тогда задайте себе вопрос, сколько компаний в вашем городе осуществляют выдачу товара через собственную сеть.
  • Как реализовать идею на практике

    Если вас не отпускает мысль о том, что неплохо бы начать двигаться в направлении открытия пункта выдачи товаров интернет-магазинов, и вы уже нашли единомышленников в лице партнеров и/или потенциальных конкурентов, то это значит, что в границах теоретических рассуждений вам осталось пребывать недолго. Вы окончательно созрели на то, чтобы приступить к реализации своих планов. Какие аспекты подготовки к запуску наиболее важны?

    Первый шаг – финансы

    Основной вопрос, без ответа на который нет смысла бросаться на амбразуру, – это вопрос финансов. Недостаточно правильно поставить его на совещании партнеров. Им нужно показать бизнес-план с поэтапным расчетом затратной части и ожидаемыми показателями выхода в ноль и в плюс.

    Лучше перестраховаться и заложить реальные цифры с учетом непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть при оформлении бизнеса, подбора и аренды помещения, и так далее. С плановыми показателями дохода следует поступить таким же образом, только с обратным знаком.

    Опыт тех, кто уже открылся и работает, показывает, что размер инвестиций может колебаться в пределах 150-170 тыс. рублей.

    Второй шаг – юридическое оформление

    Естественно, в первую очередь нужно зарегистрироваться, то есть оформить предприятие, которое будет вести коммерческую деятельность. Без официального оформления открытие пункта выдачи товаров теряет смысл, поскольку это тупиковый путь при любых раскладах.

    Несложно догадаться, что такой вид бизнеса по ОКПД проще всего зарегистрировать на ИП. Стоимость процедуры при обращении к специализирующимся на этом фирмам – до 10 тыс. руб.

    Третий шаг – организационный

    Нет необходимости объяснять, почему открытие пункта в центре города более предпочтительно, чем на окраине в спальном районе. Поставьте себя на место клиента и легко поймете, как он выстраивает свои приоритеты.

    Много места вам не потребуется. Две комнаты: одна под склад товара, а вторая под front office – вот и все. Рассчитывайте аренду из расчета до 30 кв. м. площади.

    Когда будете нанимать персонал для выдачи товара, то предупредите, что график работы будет сдвинут в сторону позднего закрытия – с 10.00 до 20.00, и так шесть дней в неделю.

    Четвертый шаг – реклама

    Мы уже отмечали в первой части нашего материала, что офис в центральной части города – это хорошая реклама для самих интернет-магазинов. Но мы упомянули только о вывеске. Но без активной рекламной компании, предваряющей открытие пункта выдачи, темпы его продвижения будут значительно ниже.

    Поэтому придется самому вспомнить все, что когда-либо слышали о маркетинге, либо сотрудничать с профессиональным маркетологом:

  • Нужно провести рекламную компанию в сети – раз.
  • Создать собственный сайт с подробным описанием сервисных услуг – два.
  • Разместить на сайте каталоги товаров магазинов-партнеров – три.
  • Напечатать визитки и буклеты магазинов-партнеров, а потом грамотно ими распорядиться – четыре.
  • Продумать и подготовить программу акций и скидок – пять.
  • Если идти дальше, то можно вспомнить о курьерской доставке. Многие люди ценят свое время, а значит, эта услуга увеличит число клиентов пункта выдачи.

    Об окупаемости

    В заключение заметим, что выдачу 10-15 посылок ежедневно средней стоимостью до 1000 руб можно рассматривать как успех. Во всяком случае, в период становления. Срок окупаемости пункта выдачи заказов небольшой и может колебаться от 3 месяцев до полутора лет.

    И помните, что оценивать результат следует не по уровню рентабельности работы пункта, а по темпам и показателям роста товарооборота интернет-магазина.

    Как открыть бизнес. Выбираем нишу для открытия бизнеса: Видео

    Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

    Сегодня большинство людей делают покупки исключительно через интернет. Благодаря этому бизнесмены могут воплощать весьма успешные стартапы. Правда, организация полноценного интернет-магазина может быть очень сложным и затратным мероприятием для начинающего свой путь предпринимателя. Идея основания пункта выдачи заказов, купленных в сети, способна принести не меньшую прибыль, но потребует гораздо более скромных инвестиций. Кроме того, на ее реализацию вы потратите минимум времени.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41 . Это быстро и бесплатно !

    Особенности и вероятные направления проекта

    Многие предприниматели спонсируют товарооборот через интернет, а некоторые напрямую занимаются продажами различной продукции, так как сегодня онлайн-магазины становятся очень популярными среди пользователей. Ведь такие способы покупки позволяют найти самую выгодную цену на продукцию. Кроме того, большим плюсом этой коммерческой схемы считается способность делать покупки из любой точки мира. Само собой, работа с подобными ресурсами всегда предусматривает возможность транспортировки заказа.

    Нужно сказать, что и заказчику, и бизнесмену будет выгодно работать с нтернет-магазинами, поэтому они остаются очень практичным выбором. Хотя здесь иногда не исключено появление трудностей при доставке товара. Поверьте, организацию бизнесменом для своего магазина курьерской доставки или создание пунктов выдачи покупок в каждом населенном пункте вряд ли можно назвать рентабельным мероприятием. Поэтому такие неудобства помогут решить отдельные предприятия выдачи заказов, осуществляющие посреднические услуги между покупателем и продавцом.

    Работа этих пунктов заключается в том, чтобы забрать товар у продавца, упаковать, расфасовать и выдать его покупателю. Такое мероприятие может работать в двух направлениях:

    • независимый пункт выдачи заказов;
    • тесное сотрудничество с крупными компаниями.
    • Планируя организацию дела по типу второго формата, учитывайте, что условия труда и первоначальные вложения здесь прямо зависят от известности и популярности выбранной вами компании. Безусловно, ведение деятельности под именем надежного и знаменитого предприятия принесет вам отличный доход – ведь так у вас будет больше клиентов. Кроме того, тут не придется волноваться о маркетинговой политике. Правда, при подобном сотрудничестве приготовьтесь отдавать процент от прибыли вашим компаньонам.

      Конечно, на первый взгляд, проект выглядит довольно заманчивым, и некоторые предприимчивые люди сразу заинтересуются, как создать пункт выдачи заказов интернет-магазинов. Организовать с нуля это дело будет несложно, если провести правильные расчеты, а также инвестировать финансы в нужном направлении. Как справиться с этой непосильной для новичка задачей, мы и попробуем выяснить.

      Выбор продукции и ассортимента

      Для начала бизнеса вам нужно определиться какие товары вы будете реализовывать. В просторах интернета можно найти довольно много продукции. Когда вы будете выбирать конкретные объекты для продажи, целесообразно проанализировать уровень конкуренции в этой сфере труда. Кроме того, нелишним будет узнать, какая именно продукция сегодня представлена в дефиците, несмотря на ее растущий спрос. Распространенные и популярные товары сегодня в интернет-магазинах, как правило, такие:

    • женская и мужская одежда;
    • продукция для детей;
    • косметические товары;
    • бытовая техника и электроника.
    • Узнайте всю подробную информацию о продукции, которая кажется вам очень выгодной при возможной работе с ней. Есть некоторые онлайн-точки, не имеющие материальной возможности доставлять товары по всей стране – это будет для вас огромным плюсом и конкурентным преимуществом. Также последнее время товары иностранных производителей приобретают все большее распространение и становятся популярными. При выявлении нескольких подходящих предложений и обдумывании простого способа доставки, товары из разных концов мира регулярно смогут приносить вам хорошую прибыль.

      Оформление документов для предприятия

      Осуществление такого вида деятельности обязательно потребует от вас регистрации предприятия. Наиболее целесообразным решением тут будет открытие ИП. Также потребуется оформить счет в банке, чтобы получить возможность совершать бизнес-платежи без каких-либо препятствий. Причем специалисты обычно не рекомендуют оформлять в таких ситуациях АО, так как этот формат регистрации нуждается в увеличении числа всевозможных бумаг, а в дальнейшем налог, выплачиваемый вами, будет выше. Сегодня для заверения ИП, ККТ и получения всех разрешений необходимо вложить примерно 15 000–25 000 рублей.

      Подготовка помещения для работы

      Опытные бизнесмены советуют новичкам выбирать помещение в центральных кварталах. Конечно, можно взять здание и на окраине – так, вы сможете сэкономить финансы. Правда, в этом случае вы рискуете потерять большую часть потенциальных клиентов, ведь добираться туда будет не совсем удобно. Для подобного бизнеса нет нужды брать в аренду целое здание, вполне может хватить небольшого офиса. Но стоит помнить, кроме самого офиса, вам потребуется отдельная комната, используемая как склад для хранения посылок.

      Итак, для организации такого мероприятия вам понадобится примерно 30 м 2 свободного места. Если помещение без ремонта, как правило, на такой размер площади нужно вложить в обустройство строения приблизительно 110 000 рублей. Конечно, здесь многое зависит, как помещение уже обустроено.

      Приобретение техники

      В таких заведениях, как пункт выдачи товаров посетители не будут проводить долгое время, поэтому нет необходимости обустраивать комфортные места ожидания. Самое важное оборудование – это мощный компьютер либо ноутбук с выходом в сеть. Благодаря этому посетители смогут зайти на интернет-магазин и сделать заказ. Также не забывайте о рекламе, нужно сделать ярко оформленную вывеску и чтобы ее было хорошо заметно.

      Планируя сотрудничать с точками реализации одежды, в дополнение можно установить в офисе зеркало и примерочные кабинки. Также нужно выделить место для туалета, если его там нет. Еще нужно приобрести мебель для сотрудников. Нужна стойка выдачи товара, шкафы для хранения бумаг, столик для осмотра заказа клиентом. Также вам потребуется купить мебель для ПК, подключив к нему интернет и принтер. На это вы потратите порядка 35 000 рублей.

      У вас будет маленький пункт выдачи товаров, поэтому достаточно будет нанять на работу одного человека. Он будет оператором. Работник должен владеть навыками пользования компьютером и кассовым аппаратом, а также досконально знать условия соглашений и законодательство. Еще одним важным требованием будет знание всего перечня продукции, которую может принимать предприятие. Ведь когда клиент будет делать заказ в вашем офисе, он может попросить о помощи в покупке и выборе товара.

      Конечно, большинство предпринимателей понимают, что здесь есть один минус – можно ли найти хорошего и честного сотрудника на эту должность – ведь на вашем предприятии будут присутствовать крупные суммы. Сталкиваясь с подобной проблемой, большинство новичков не знают, как правильно поступить в такой ситуации.

      Чтобы вы могли без сомнений доверить постороннему человеку свои финансы, следует заинтересовать его хорошими условиями труда. Кроме того, избежать возможных проблем поможет предложение своему оператору официального трудоустройства и обеспечение для него полного социального пакета. Конечно, вам нужно будет платить за это государственные сборы, но тогда вы будете убеждены, что ваш бизнес в полном порядке.

      Расход на формирование фонда выплат персоналу будет составлять примерно 25 000 рублей в месяц. Такая зарплата сможет поспособствовать, чтобы работа в пунктах выдачи заказов интернет-магазинов была максимально качественной и быстрой. Поверьте, бесперебойное функционирование предприятие непременно принесет отличный доход, так что, достойный оклад сотрудника – непременное условие процветания этого бизнеса.

      Формирование связей

      Если вы хотите заключить удачный и долгосрочный договор о сотрудничестве, вам нужно писать об этом напрямую владельцам интернет-магазинов. Как правило, некоторые компании могут заинтересоваться таким предложением. Чтобы партнерство было плодотворным и длительным, стоит быстро и качественно выполнять свою работу. Это обязательно повысит рейтинг вашего предприятия и вы наработаете репутацию надежного посредника.

      На момент получения посылок оптимально оповещать об этом покупателя с помощью звонков либо смс-рассылок. Кроме того, в разговоре непременно нужно уточнить график работы пункта и его адрес. Это будет очень полезной информацией для большинства посетителей.

      Первоначальные вложения в бизнес и выручка

      Перейдем непосредственно к самим расчетам. Расходы на организацию мероприятия будут следующими:

    • оформление бизнеса (оплата за использование счета, ККТ) – 15 000;
    • аренда за первый/последний месяц – 34 000;
    • обустройство помещения – 110 000 (но если в помещении уже присутствует ремонт, издержки будут гораздо меньше);
    • покупка оснащения – 35 000;
    • накладные расходы – 106 000.
    • Итак, чтобы организовать пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес вам понадобится вложить примерно 300 000 рублей. Но здесь не учтены рекламные акции и создание своей торговой площадки. Если у вас не будет много посетителей или вы не сможете заключить договор с крупными магазинами, вам нужно будет рекламировать свое предприятие, а на это понадобятся дополнительные капиталовложения. Теперь уточним перечень текущих затрат. Он выглядит так:

    • аренда – 204 000;
    • зарплата – 300 000;
    • налоги – 600 000;
    • другие расходы (транспорт, коммунальные платежи, маркетинг) – 366 000.
    • То есть, за год вам придется вложить в дело еще порядка 1 470 000 р. Итак, теперь разберем ключевой вопрос для людей, не знающих, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов: выгодно ли будет такое мероприятие? В самом начале работы, если вы будете выдавать минимум 46 покупок, сможете получать прибыль до 35 000 рублей. Конечно, многое зависит от поставленных тарифов также от региона, где находится ваше предприятие. Если дела будут идти хорошо, уже за семь месяцев пункт сможет окупиться, правда, при условии, что ваш партнер будет выдавать минимум 850 заказов каждый месяц.

      Организация пункта выдачи заказов интернет-магазинов считается довольно неплохим и прибыльным делом. Но, как и в каждом занятии, здесь также присутствуют и негативные стороны. В этом бизнесе большая конкуренция, а клиент может отменить свой заказ, из-за чего вы потерпите убытки. Вследствие этого, прежде чем открыть такое мероприятие, нужно подробно изучить информацию о работе, покупках, продажах и непосредственно продукции. Вам стоит создать бизнес-план, внести в него все важные расчеты и определить, насколько выгодно будет заниматься таким делом в вашей области.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

      Пункты выдачи заказов

      Пункты выдачи заказов, как правило расположены в самых удобных местах. Они позволяют Вам не привязываться к времени и получить заказ в течении 3-7 дней с момента поступления, в зависимости от компании, в удобное Вам время. Вы оформляете заказ, его привозят в пункт выдачи заказов, Вам приходит SMS и вы его получаете. Все просто и удобно.

      Мы с радостью будем доставлять еще дешевле, если Вы подскажете нам такой способ доставки.

      Мы осуществляем отгрузки три раза в неделю: воскресенье, вторник, четверг по графику.

      Мы сотрудничаем с четырьмя компаниями: IML, Boxberry, PickPoint, СДЕК. На начало 2018 года это самый популярный способ отправки заказов, он доступен более чем в 486 городах, а всего пунктов более 3000.

      Как оформить заказ с доставкой на пункт выдачи:

      • Шаг 1.
      • Подберите нужные Вам запчасти для холодильника в каталоге, добавьте их в корзину.

        Шаг 2.

        Посмотрите доступные пункты выдачи заказов в вашем городе в разделе «Доставка», выберите удобный вам пункт.

        Шаг 3.

        Сфотографируйте заказ, обязательно укажите корректное ФИО получателя: забрать заказ сможет только лицо, указанное при оформлении покупки, предъявив удостоверение личности. Это важно для исключения мошенничества. Также нужно указать Ваш действующий контактый телефон.

        Шаг 4.

        Оплатите заказ банковской картой или переводом (по квитанции) или выберите способ: Оплата наличными при получении.
        Подробнее об оплате.

        Шаг 5.

        Когда Ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи заказов, на номер телефона, указанный при оформлениии заказа, придет SMS-извещение.

        Шаг 6.

        Посетите пункт выдачи заказов в удобное для Вас время и заберите свой заказ. Не забудьте взять с собой удостоверение личности. Заказ хранитсья в пункте выдач 7 дней. График работы пунктов выдачи заказов Вы можете уточнить в разделе «Доставка».

        Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу оформления и оплаты заказа, вы можете задать их сотрудникам компании.

        Как открыть пункт выдачи интернет-заказов. Пошаговая инструкция

        Статьи по теме

        Современный формат торговли – это удобное и быстрое оформление любых покупок через Интернет. Покупателю и продавцу остается только решить, как доставить и получить товар. Один из наиболее популярных вариантов – пункты выдачи заказов. Невероятно прибыльная бизнес-идея может стать основным источником стабильной прибыли, стоит только разобраться в нюансах ее реализации. Хотите знать, зачем открывать пункт выдачи заказов? Все ответы – в нашей статье.

        Пункты выдачи заказов – отличный способ организации небольшого (как правило, ограниченного одним городом или регионом), но весьма стабильного бизнеса. Хотите попробовать? Тогда, прежде всего, стоит определиться с тем, какие именно интернет-магазины станут вашими основными партнерами.

        Выбор невероятно велик, но ориентироваться стоит не на популярность конкретной интернет-площадки в Сети, а на востребованность предлагаемых ею товаров в вашем населенном пункте. Вот несколько практически беспроигрышных вариантов товарных направлений, с которых есть смысл начинать развитие собственного дела:

      • женская и детская одежда;
      • развивающие товары и игрушки для детей;
      • косметика популярных брендов, предпочитающих сетевой способ распространения;
      • электроника и товары для рукоделия.
      • Чтобы понять, насколько выгодным может быть сотрудничество и возможно ли оно вообще, предварительно нужно ознакомиться с условиями на сайте самого магазина.

        Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.

        Шаг 1. Оценка основных рисков

        К основным рискам этого проекта можно отнести:

      • финансовые потери из-за неправильной организации доставки, учета и хранения товаров;
      • проблемы с контролирующими органами в результате недостаточно грамотного ведения финансового и бухгалтерского учета;
      • потеря репутации из-за нарушения условий обслуживания клиентов;
      • высокая конкуренция с транспортными компаниями, противостоять которым можно только организовав широкую и удобную сеть пунктов выдачи с максимальным набором бонусов.
      • Шаг 2. Оформление документов

        Регистрируясь в качестве субъекта предпринимательской деятельности, лучше всего выбирать наиболее популярный и простой вариант – ИП. На его оформление уходит минимум времени и средств. При выборе ОКПД, лучше всего сосредоточиться на пункте 47.91, он максимально точно отражает специфику вашей деятельности.

        Бесплатно зарегистрировать ИП или ООО поможет сервис Главбух Ассистент.

        В зависимости от набора дополнительных документов, обязательных в вашем регионе, на регистрацию и уплату государственной пошлины может потребоваться до 20 тысяч рублей.

        Деятельность облагается налогом по упрощенной системе налогообложения. Дополнительно потребуется открытие банковского счета платежного агента и приобретение кассового аппарата для точного ведения учета и отчетности.

        Шаг 3. Выбор местоположения и помещения

        Чтобы сэкономить на аренде офиса, стоит сосредоточиться на поиске подходящего варианта в отдаленных от центра, но имеющих хорошую транспортную доступность районах города. На начальном этапе для организации рабочего места и склада достаточно 20-25 квадратных метров, ведь посылки не будут храниться у вас долго.

        Богатая отделка – ненужное излишество, достаточно того, что помещение будет чистым и уютным, желательно расположенным на 1 этаже, отапливаемым, оборудованным санузлом и качественной вентиляцией.

        Шаг 4. Техника и интернет

        Что касается оборудования помещения, то тут больших затрат не потребуется. Все, что нужно: стеллажи для оформления складской зоны и стойка для оператора, выдающего посылки клиентам. Из техники необходимо приобрести компьютер или ноутбук, а также кассовый аппарат, соответствующий минимальным требованиям.

        Разумеется, раз вы работаете непосредственно с интернет-магазинами, стабильный выход в Глобальную Сеть понадобиться и вам. Надежнее всего использовать оптоволоконное соединение оператора, предоставляющего широкий выбор тарифов и круглосуточную техподдержку.

        По желанию можно установить в пункте камеры видеонаблюдения для обеспечения безопасности и контроля за сотрудниками, систему можно подключить к пульту вневедомственной охраны.

        Шаг. 5 Подбор кадров

        Чтобы исключить риск простоев и сбоев в работе пункта, стоит предусмотреть две должности оператора с посменным графиком работы. Если предполагается доставка габаритных или тяжелых грузов, выбирайте мужчин покрепче, иначе придется оплачивать еще и работу грузчика.

        Ваши сотрудники должны быть доброжелательны и порядочны. Ведь организуя пункт выдачи заказов конкретного интернет-магазина, в глазах клиентов вы становитесь частью конкретного бренда, компании. Ваша репутация напрямую влияет на отношение заказчиков к самому магазину.

        Как открыть пункт выдачи заказов Озон.ру

        Озон.ру – один из крупнейших интернет-магазинов, работающих на территории России и ближнего зарубежья. 18 лет работы на рынке, более 1,2 миллионов посетителей и более 4 миллионов товаров. Чтобы начать сотрудничество с Озон.ру, открыв пункт выдачи заказов, вам необходимо:

      • иметь свидетельство регистрации в качестве юрлица или индивидуального предпринимателя;
      • арендовать удобное помещение в доступном районе города с ежедневным графиком работы минимум до 19 часов, включая выходные;
      • приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат;
      • организовать стабильный доступ в Интернет и условия для обзвона клиентов;
      • предусмотреть возможность возврата невостребованных посылок и инкассации прибыли.
      • Вам могут отказать, если ваш пункт выдачи:

      • находится не на первой линии или далеко от остановок общественного транспорта;
      • меньше 10 квадратных метров;
      • не оборудован охранной сигнализацией и пропускной системой;
      • не достаточно хорошо проветривается;
      • не имеет обстановки и необходимого оборудования, а также места для проверки заказчиком содержимого заказа.
      • CRM-система для интернет магазина от Бизнес.Ру имеет возможность интеграции со службами доставки, что позволяет вам отслеживать статус отправленных заказов по трек-номеру. А открытое API и наши специалисты помогут настроить обмен с теми службами доставки, с которыми работает ваш интернет-магазин.
        Ознакомьтесь с полным функционалом программы бесплатно!>>>

        Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries

        Wildberries – еще один из крупнейших игроков на рынке интернет-торговли. Миллион посетителей и 120 тысяч заказов ежедневно, более 15 миллионов товаров, доступных для заказа.

        Специальных условий для желающих организовать пункт выдачи товаров от Wildberries руководство магазина не сформулировало. Однако в списке главных требований к партнерам указана обязательная регистрация в качестве юридического лица или ИП.

        В основном, магазин делает упор на преимущества взаимовыгодного сотрудничества, активно продвигая идею распространения сети представительств и расширение клиентской базы оптовиков. На Форуме магазина желающим сотрудничать предлагают лично обговаривать условия с руководством.

        Хотите открыть пункт выдачи товаров этого магазина? Советуем обратиться напрямую к специалисту группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries и обсудить индивидуальные условия сотрудничества.

        Как открыть пункт выдачи заказов «Ламода»

        Около 2 миллионов товаров, тысяча брендов, оперативная доставка и уникальный сервис: «меряй, выбирай, плати потом». Популярность интернет-магазина «Ламода» обусловлена не только тем, что основали и продвинули проект зарубежные специалисты, но и в то, что магазин полностью автономен. Как открыть пункт выдачи товаров от «Ламода»? На официальном сайте вы не найдете такой информации.

        Большой список вакансий и перечень действующих пунктов выдачи наряду с курьерской доставкой ставят под сомнение актуальность идеи сотрудничества. Но, если хотите знать наверняка, насколько это возможно – свяжитесь с руководством. Во-первых, получите информацию из первых рук и обсудите индивидуальные условия, а во-вторых, сможете точно убедиться в клиентоориентированности компании и эффективности B2B формата, заявленного ею.

        Как открыть пункт выдачи заказов «Алиэкспресс»

        Вопрос организации пункта выдачи товаров, заказанных на одной из крупнейших в мире интернет-площадок «Алиэкспресс» обсуждался на портале «Алиэкспресс для профессионалов». Учитывая систему доставки до получателя, которую, в большинстве своем используют китайские интернет-магазины, организация пунктов выдачи выглядит, мягко говоря, нецелесообразной.

        На подобные вопросы специалисты портала отвечают следующим образом: «Алиэкспресс – китайская фирма и вряд ли это им будет интересно, человек на сайте пишет свой адрес и индекс почтового отделения. Вам нужно открыть свое почтовое отделение, но у вас это не получится – это территория государства». И, тем не менее, стоит отметить, что один подобный пункт в России все же существует. Находится он в Москве.

        Как открыть пункт выдачи заказов Лабиринт

        Одним из наиболее популярных и крупных интернет-магазинов, специализирующихся на книжной продукции и канцелярии, считается «Лабиринт». Огромный ассортимент книг, возможность предзаказа или обмена, удобная партнерская программа, рассчитанная на сотрудничество не только с юридическими, но и с физическими лицами…

        И не слова об организации пунктов выдачи. А все потому, что компания имеет широкую партнерскую сеть по всей стране и хорошо организованную систему курьерской доставки.К тому же почти в каждом крупном городе у «Лабиринта» есть собственные пункты самовывоза товара, что резко снижает шансы на получение индивидуальных условий сотрудничества с магазином.

        В CRM-системе для интернет магазина от Бизнес.Ру реализованы обширные возможности для работы с собственными курьерами. Вы в несколько кликов сможете составить список заказов на доставку в определенный район для курьера и распечатать маршрутный лист.
        Ознакомьтесь с полным функционалом программы бесплатно!>>>

        Как открыть пункт выдачи заказов Фаберлик

        В отличие от большинства сетевых компаний, торгующих косметикой собственных торговых марок, компания «Фаберлик» не ориентируется только на частных распространителей. Однако руководить собственным пунктом выдачи товаров «Фаберлик» может далеко на каждый. Для этого необходимо быть «в системе».

        То есть, нужно быть обычным распространителем этой косметики в статусе частного лица. Разрешение на организацию ПВТ вы получите только если:

      • ежекаталожный объем продаж вашей группы составит не менее в 600 баллов;
      • вы будете зарегистрированы, как ИП или получите разрешение вышестоящего наставника;
      • снимите офис в месте с хорошей проходимостью (но не в торговом центре, и не в квартире);
      • площадь вашего офиса будет более 10 квадратных метров.
      • Как открыть пункт выдачи заказов для нескольких магазинов

        Планируя сотрудничество сразу с несколькими магазинами с целью открытия общего для них пункта выдачи товаров, следует учесть, что:

        1. Являясь прямыми конкурентами друг другу, некоторые компании могут отказаться от партнерства, увидев список предполагаемых «соседей». Вам придется подбирать магазины таким образом, чтобы не вызвать конфликт интересов.
        2. Получив согласие на сотрудничество заявленным составом, нужно будет тщательно изучить все требования каждого из магазинов. Будьте готовы, что некоторые из них будут противоречить друг другу.
        3. Стараясь удовлетворить все требования, стоит брать за основу максимальные показатели, в противном случае. При расширении своего бизнеса, вы можете столкнуться с серьезными препятствиями и отказами от дальнейшего сотрудничества.
        4. Лучше всего решать организационные вопросы в этом случае непосредственно с руководителями или старшими специалистами магазинов, только в индивидуальных переговорах можно найти компромиссное решение возникших вопросов.

        Открытие пункта выдачи заказов по франшизе

        Франчайзинг весьма распространенная практика не только за рубежом, но и в России. Он одинаково выгоден и тому, кто работает по франшизе, и тому, кто позволяет использовать свой бренд. Первый получает возможность быстрого и успешного старта, второй – приток новых клиентов и расширение географии продаж.

        К плюсам использования франшизы относятся:

      • возможность не только на картинке увидеть интересующий клиента товар, но и потрогать, померить, оценить его вживую, что сокращает процент возвратов;
      • простота и оперативность оформления замены и возврата товара, не подошедшего клиенту, положительно сказывающиеся на репутации компании;
      • уменьшение расходов на доставку товара до получателя.
      • Что касается минусов, то их не так уж много. Пожалуй, только необходимость дополнительных затрат на доставку товара до пункта, которая легко перекрывается высоким уровнем спроса на товары. Активно используют преимущества франчайзинга такие известные бренды, как Boxberry, СДЭК, PickPoint, и maxima-express.

        Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов

        Вы хотите открыть пункт выдачи заказов – какой доход принесет вам это предприятие и стоит ли вообще начинать? Опыт многих успешных предпринимателей, которые когда-то сделали ставку именно на такой проект, подсказывает: стоит! Проект может считаться успешным, если ежедневно пункт выдает от 10 до 15 посылок стоимостью от 1000 рублей каждая.

        С учетом того, что процент за передачу товаров покупателю небольшой, всего около 1,5-2%, сроки окупаемости могут составлять от 3 месяцев до полутора лет.

        Читайте статьи о интернет магазине:

        Остались вопросы по теме статьи?

        Задайте вопрос эксперту:

        Программа для интернет-магазинов

      • Торговый и складской учет
      • Интеграция с фискальными регистраторами
      • CRM, заказы и сделки
      • Печать первичных документов
      • Банк и касса, взаиморасчеты
      • Интеграция с интернет-магазинами
      • Интеграция со службами доставки
      • Интеграция с IP-телефонией
      • Email и SMS рассылка
      • КУДиР, налоговая декларация (УСН)
      • 4 ключевых этапа открытия пункта выдачи заказов интернет-магазинов

        В интернет-магазине покупатель может найти любой товар, как правило, по более приятной цене, чем в обычных магазинах. Все больше людей заменяют обычный шопинг онлайн-покупками – экономия времени, низкая цена, широкий ассортимент, не выходя из дома. Но многих отпугивают бесконечные почтовые очереди, пропадающие дорогостоящие заказы, порой недружелюбное отношение операторов и поэтому они не спешат отовариваться на интернет-площадках.

        Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно !

        Для чего нужен пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

        Некоторые предприниматели активно внедряют систему онлайн-покупок, другие же занимаются продажей только через сайт, поскольку дистанционная торговля набирает популярность с бешеной скоростью. Подобный способ покупки позволяет приобрести необходимую вещь по наиболее выгодной цене практически в любом уголке мира.

        Такое сотрудничество одинаково выгодно и для покупателей, и для предпринимателей. Однако на этапе доставки могут возникнуть затруднения.

        Для интернет-магазинов организация собственной курьерской службы либо открытие своего пункта выдачи в каждом городе дело затратное. Эту проблему помогают решать пункты выдачи заказов интернет-магазинов.

        Суть работы пунктов выдачи заказов

      • забрать товары у поставщиков;
      • распределить по заказам и упаковать;
      • выдать клиентам.
      • Как открыть интернет-магазин с нуля бесплатно? Пошаговая инструкция содержится в статье по ссылке.

        Что такое пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

        Выбираем партнеров по бизнесу

        Перспективные направления:

      • запчасти и аксессуары для автомобилей;
      • одежда, обувь;
      • электроника;
      • товары и игрушки для детей;
      • косметические средства и парфюмерия;
      • сумки, кошельки, аксессуары.
      • Популярные магазины:

        Как открыть свой интернет-магазин по франшизе и какие франшизы являются наиболее популярными в России — узнайте тут.

        Пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи заказов.

        Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес: с чего начать?

        Начать такой бизнес можно по двум направления:

      • новый пункт выдачи;
      • сотрудничество с известными компаниями (Boxberry, СДЭК и т.п.).
      • Условия сотрудничества и необходимые инвестиции во втором случае зависят от конкретной компании, которую вы выберете. Конечно, работа от имени известной марки значительно упрощает ведение дел, но в этом случае потребуется выплачивать роялти.

        Ниже мы рассмотрим развитие бизнеса по первому варианту.

        Нужна ли регистрация, и какие потребуются документы?

        Не регистрировать деятельность не получится, поэтому самой предпочтительной и менее затратной формой является ИП. Данный вид деятельности попадает под ОКПД 47.91. Потребуется открыть расчетный счет в банке.

        Подготовка помещения и закупка оборудования

        Выбирая место, следует отдать предпочтение помещениям, расположенным недалеко от остановок, метро, даже не смотря на то, что аренда площадки на окраине значительно дешевле.

        В зависимости от условий сотрудничества можно дополнительно оборудовать помещение зеркалом, примерочной и т.п. Если пункт выдачи располагается не в ТЦ, важно обустроить туалет в помещении.

        Обязательно потребуется приобрести кассовый аппарат, принтер, компьютер, подключить интернет и мебель для работника (стойка и стул).

        На что обратить внимание при подборе сотрудников?

        В ПВЗ будет достаточно одного сотрудника, и на начальном этапе вы сможете выполнять эти функции самостоятельно. Выбирая кандидата на работу, обратите внимание на опыт его работ, отсутствие судимости и отзывы с прошлых мест работы, ведь стоимость посылки может превышать его заработную плату.

        Как стать копирайтером с нуля и получить стабильный заработок в интернете, вы можете узнать здесь.

        Помещение и сотрудники пункта выдачи заказов интернет-магазина.

        Налаживаем контакты

        Обращаться к интернет-магазинам рекомендуется напрямую, подробно описывая все преимущества сотрудничества с вами. Выполнять работу нужно максимально быстро, чтобы заработать имя.

        Приходящие посылки распаковывать лучше сразу и оповещать покупателей с помощью звонков или сообщений о том, что заказ в ПВЗ с обязательным указанием адреса, режима работы и телефона.

        Это оценят и клиенты, и поставщики, и помещение не будет переполнено посылками.

        Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов и составить бизнес-план с расчетами?

        Затраты на открытие бизнеса:

      • Регистрация деятельности – 15 000 рублей.
      • Обслуживание счета – 1000 рублей.
      • Обслуживание кассового аппарата – от 800 рублей.
      • Инвестиции в ремонт помещения и закупку оборудования (кассовый аппарат, ПК, мебель и пр.) –100 000 рублей (в случае если не нужен ремонт, затраты существенно сократятся).
      • Аренда от 16 000 рублей в зависимости от региона.
      • Зарплата сотрудникам – 25 000 рублей.
      • Что такое электронная платежная система и как выбрать наиболее удобную платежную систему для своего интернет-магазина — читайте тут.

        Примерный бизнес-план пункта выдачи заказов интернет-магазина.

        Рентабельность и сроки окупаемости

        На первоначальном этапе при выдаче 45 заказов в день предприниматель сможет заработать в среднем 30 000 рублей в зависимости от региона и тарифов. В точку безубыточности получится выйти уже через 7 месяцев при условии, что в ПВЗ будет выдаваться не менее 900 заказов в месяц.

        Пути повышения рентабельности:

      • рекомендуется осуществлять привоз заказов в ПВЗ на своем собственном транспорте, это позволит сократить расходы на транспортные компании;
      • осуществлять доставку товаров клиентам за свой счет либо делать скидки постоянным покупателям, так количество заказов увеличится, а вместе с ними и ваша прибыль.

      Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе

      Для сотрудничества нужно:

    • зарегистрироваться (в качестве ООО или ИП);
    • подобрать и отремонтировать помещение в людном месте, вблизи остановок или в крупном ТЦ;
    • иметь достаточное количество оборотных и инвестиционных средств;
    • быть готовым работать по стандартам выбранной компании.
    • Для подачи заявки на сотрудничество потребуется обратиться в компанию через представителя в своем городе либо заполнить анкету на официальном сайте.

      Компании, с которыми можно заключить договор франчайзинга:

      Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес – интересная идея для предпринимателей, однако такой вид бизнеса не лишен недостатков. Высокая конкуренция, снижение среднего чека, отказ от товара клиентами – эти и другие сложности могут препятствовать развитию бизнеса.

      Больше информации о работе пункта выдачи заказов популярного интернет-магазина OZON, вы можете получить в следующем видео: